A continuación, queremos clarificar los problemas que se han detectado con los teléfonos que trabajan con el nuevo sistema operativo Windows Phone 7 (WP7), y que a su vez, emplean una tarjeta de memoria de tipo SD como almacenamiento adicional del dispositivo.
Los usuarios que tengan un terminal de este tipo, con la tarjeta de memoria insertada, no habrán experimentado problema alguno. Sin embargo, en el momento que extraes la tarjeta SD (o miniSD) del terminal, todo se volverán problemas. De hecho, si llegado el caso, se te ocurre extraerla, vuelve a insertarla cuanto antes si quieres que tu teléfono recupere toda la funcionalidad, y en ningún caso, insertes una nueva, pues el smartphone también dejaría de trabajar de forma apropiada. De hecho, algunos datos del teléfono se habrán perdido, y la nueva tarjeta SD insertada no podrá ser utilizada en otros teléfonos Windows Phone, ordenadores, cámaras digitales, o cualquier otro dispositivo. Desde Microsoft no lo ven como un problema grave, puesto que proponen una serie de recomendaciones publicadas el pasado 9 de noviembre en la siguiente página web, de las que extraemos lo más importante a continuación.
Algunas de las justificaciones que argumentan es que Windows Phone 7 interpreta que la tarjeta SD del terminal es un componente permanente del teléfono, y no un dispositivo removible. Es decir, no las monta como hacen el resto de sistemas operativos, como un dispositivo externo removible. De ahí que Microsoft trate el problema como una simple limitación. De hecho, cuando se inicia el dispositivo por vez primera, o se inserta por vez primera una tarjeta de este tipo, WP7 reformatea la SD, creando un sistema de archivos único que abarca la memoria interna del terminal, junto con la memoria de la tarjeta SD. De hecho, bloquea la tarjeta al teléfono con una clave generada automáticamente.
A partir de este instante, el teléfono utiliza toda la memoria disponible como un único espacio de almacenamiento para aplicaciones y datos, lo que explica que el teléfono deje de funcionar si se retira la tarjeta SD, o el sistema operativo no puede acceder a la misma.
Desde la página web de soporte de Microsoft alertan del tipo de alteraciones que pueden presentar los terminales a los que se les retira la tarjeta SD:
- El teléfono visualiza mensajes de error constantes solicitando que se reinserte la tarjeta SD.
- Toda la funcionalidad del teléfono es desabilitada, a excepción de la posibilidad de realizar llamadas de emergencia.
- El teléfono vuelve a recuperar su funcionalidad, sólo si vuelve a introducirse la tarjeta SD original.
También existe otra posibilidad, y es que utilices una tarjeta SD que no sea compatible con Windows Phone 7, a pesar que desde Microsoft destacan haber trabajado con los principales fabricantes e integradores para evitar este tipo de incompatibilidad. En este caso puede ocurrir lo siguiente:
- Algunas aplicaciones pueden funcionar más lentas de lo habitual
- La transición de pantallas entre aplicaciones puede temblar
- Algunas aplicaciones, en ocasiones, no responderán
Si la tarjeta nueva insertada se encuentra vacía, puede darse el caso de que el sistema no la añada como dispositivo de almacenamiento, con lo que no será reconocida la SD y no será posible almacenar información o instalar aplicaciones en la misma.
Desde Microsoft destacan estar trabajando en el asunto con el fin de ofrecer a los usuarios actuales, y a los nuevos, la mayor funcionalidad y compatibilidad de los terminales con las tarjetas de este tipo.
