Este establecimiento virtual ofrece servicio a domicilio gratuito a través de la empresa de transporte Nacex para los pedidos que superen las 20.000 pesetas y con un plazo normal de entrega de 72 horas. Próximamente está previsto incorporar a la tienda otros productos básicos de oficina.
Para solicitar un producto, el usuario, previamente registrado, ha de indicar el modelo de impresora, fax o fotocopiadora que utiliza y el tipo de consumible que desea y a continuación el sistema le ofrece un listado de posibilidades. Además de los consumibles oficiales, se pueden encontrar otros productos compatibles pero a precios más económicos. La tienda dispone de cartuchos de tinta, tóner, cd-rom disquetes, discos ópticos, cintas, papeles de diferentes tipos (satinados, inkjet, transparencias) y ceras, entre otros.
Los precios que figuran en el catálogo de la tienda no incluyen IVA, para pago al contado y en el almacén. Sin embargo se admiten diferentes formas de pago y entrega. Por ejemplo, el pago al contado no tiene gastos si el material es recogido en el almacén o si se realiza mediante transferencia o domiciliación bancaria.
En cambio, los pagos en diferido (a 30, 60 ó 90 días) suponen un aumento de entre el 1% y el 3% sobre el valor de la factura. En cuanto al pago en línea con tarjeta de crédito de momento se descarta ya que según la tienda virtual “las empresas como Visa o Master Card están cargando un porcentaje aproximado de un 6%, lo que elevaría excesivamente el precio de estos productos. Además, existen otros factores de seguridad en el uso de los números de las tarjetas de crédito”. Sin embargo se está estudiando la utilización de la tarjeta Virtual Cash del grupo Banesto “que tiene un coste aproximado del 3% y garantiza la seguridad”.
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