Las ventas por Internet crecen, el número de internautas se estanca

Versión para imprimir

Pese a la buena noticia del aumento de las ventas online durante las pasadas Navidades, un 79% frente al 71% de la media europea, en el panorama español de Internet también se están produciendo otras preocupantes tendencias en opinión de Fernando Pardo, presidente de la AECE.
La ralentización del ritmo de crecimiento de los internautas en nuestro país, que se arrastra desde comienzos de 2001, y el aumento del porcentaje de incidencias relativas a la logística de las webs de e-commerce españolas durante las pasadas Navidades (un 17% de los encuestados se mostraron descontentos por el retraso en la entrega de pedidos) con respecto al mismo periodo del año anterior, son dos notas negativas que se desprenden de este último informe de la AECE en colaboración con Eyeglue.net.
Otra importante conclusión derivada de este estudio, realizado sobre una muestra de 100 empresas dedicadas al B2C y 500 compradores por Internet, es que las tiendas online de las empresas que también desarrollan una actividad fuera de la Red duplicaron sus ventas durante las Navidades (en comparación con el año anterior), mientras que las puramente puntocom cosecharon unos resultados muy dispares. Pese a todo, el crecimiento medio de la facturación en este último sector durante el pasado año fue de un 30%.
Los productos más productos por Internet durante las Navidades han sido: música (36%), libros, ocio y software. En cuarta posición se sitúan las reservas de viajes, hardware y DVD. Casi el 60% de las compras no superaron los 60,10 euros (10.000 PTA).

www.aece.org