La Generalitat crea dos laboratorios de usabilidad en movilidad y TIC

Versión para imprimir

El laboratorio de usabilidad pretende ser el paso previo al lanzamiento comercial de servicios, terminales y aplicaciones móviles. Las líneas específicas de este centro, que se pondrá en funcionamiento antes de un año, serán el estudio de los requisitos de usuario, el diseño y la evaluación de interfaces de aplicaciones avanzadas. Entre los clientes se encuentran las agencias interactivas y las empresas de diseño y producción de software, de producción multimedia, de tecnología móvil y de marketing. Para su puesta en marcha el Centro de Innovación y Desarrollo de Empresarial (CIDEM) de la Generalitat de Cataluña colaborará en la financiación del laboratorio que estará ubicado en la sede del IN3 de la UOC.

Por cuanto respecta al laboratorio de La Salle, estará dirigido a terminales y servicios TIC. La idea es observar las reacciones de los usuarios antes de lanzar un producto al mercado y así adaptarse al cliente según las necesidades reales. Se tendrán en cuenta aspectos funcionales, estéticos, de atención al cliente y de seguridad, entre otros. Los clientes del centro, que se prevé operativo para finales de este año, serán todas las empresas, emprendedores e instituciones que quieran realizar pruebas previas al lanzamiento de un terminal, servicio o aplicación. Los servicios se pueden emplear para la realización de test sobre diferentes plataformas relacionadas con servicios de comercio electrónico, e-learning, entretenimiento y, en general, con servicios que requieren interfaces de comunicación interactivas. Este laboratorio de observación electrónica permitirá estar físicamente separado del área de test y seguir el proceso mediante un circuito cerrado de televisión. Además de los análisis de las reacciones de los usuarios a través de las cámaras, se realizará un estudio estadístico del uso y otras actividades paralelas como encuestas, investigaciones de grupo, evaluaciones de expertos y estudios de caso. Estas actuaciones, incluidas en el Plan de Innovación de Cataluña 2001-2004 de la Generalitat, se consideran una pieza imprescindible en las nuevas estrategias del negocio digital.

CIDEM: www.gencat.es/cidem
UOC: www.uoc.edu
La Salle: www.salleurl.edu