FACUA quiere Internet móvil como servicio universal

Facua reclama al Gobierno que declare el acceso a Internet móvil de alta velocidad como servicio universal y fije una tarifa referente a la que los usuarios puedan acogerse, en la que además de un precio razonable se garantice una navegación sin restricciones en la subida o bajada de datos. También alerta de que muchos usuarios pueden estar contratando tarifas no acordes a las características de su navegación, en ocasiones por un mal asesoramiento de las propias compañías. Si se contrata una oferta en la que el precio aumenta en función de los megas descargados, las facturas pueden ser de cientos de euros si se realiza un uso de Internet que incluya hábitos como el visionado de vídeos o la audición de música.

Todo esto se refleja en un estudio comparativo que ha realizado Facua sobre las tarifas de Internet a través de teléfono móvil y router inalámbrico de nueve compañías de telecomunicaciones (Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Simyo, Másmovil, Pepephone, Eroski Móvil y Carrefour Móvil). De las ofertas analizadas, no hay ninguna tarifa plana real de Internet móvil de alta velocidad con la que el usuario pueda navegar con un precio fijo mensual. En la mayoría, la velocidad baja radicalmente al superar límites de descargas que las compañías fijan entre 100 Mb y 5 Gb. También hay casos en los que la tarifa mensual aumenta de precio después de superar un tope de descargas.

Por otro lado, hay tarifas en las que se paga una cantidad por cada día que se utilice el servicio con un límite de descargas tras el que baja la velocidad y otras en las que el precio depende de cada bloque de megas descargados. Incluso existen tarifas en la que se pone un límite de horas diarias de navegación.