El acceso a la Web sin cables será fundamental

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“Si las empresas perdieron el tren de Internet en la primera oportunidad que ésta les brindó, ahora deberán tener cuidado para no perder la ocasión que se les ofrece ahora con esta nueva Internet sin cables”, así de seguro se muestra Ken Dulaney, analista de Gartner Group.
Los pioneros en ofrecer este tipo de páginas web para dispositivos inalámbricos fueron sitios web con servicios informativos y noticias sobre viajes, aunque actualmente se está observando la aparición de nuevos servicios financieros y diferentes ofertas de comercio electrónico que ya se han subido al carro del éxito de esta nueva tendencia. De hecho, librerías digitales como Amazon.com y Barnesandnoble se encuentran entre las primeras firmas en permitir que los usuarios de dispositivos de mano puedan hacer pedidos de sus productos.
Mientras que muchos vendedores electrónicos están focalizando todos sus esfuerzos en la plataforma Palm VII, la empresa de Chicago, Harris Bankcorp, por ejemplo, ha empezado a realizar pruebas de acceso a través de teléfonos móviles a cuentas bancarias. De este modo, los usuarios serán capaces de comprobar sus saldos bancarios, chequear sus transferencias y obtener avisos financieros sobre el estado de sus cuentas a través de correo electrónico o de mensajes de voz. Según Charlie Piermarini, vicepresidente ejecutivo de canales electrónicos de Harris, han emprendido esta nueva andadura porque “muchísima gente se siente más cómoda utilizando un teléfono que un ordenador personal”.
Por su parte, en torno a este mismo tema, Bill Malloy, presidente y CEO del almacén de alimentación en Internet Peapod, en Skokie, Illinois, declaró que su compañía está desarrollando capacidades de compra sin conexiones por cable para Palm VII, aunque tiene previsto desarrollarlo más adelante para teléfonos móviles.
Las páginas web ya establecidas y conocidas necesitan prepararse para WAP, el estándar emergente para acceso sin hilos desde teléfonos móviles. Esta afirmación la ha realizado Elliott Hamilton, analista de The Strategics Group, de Washington, quien añadió que “para cualquier compañía que tiene una página web basada en los consumidores donde estos consiguen cualquier tipo de información, definitivamente es fundamental que las transformen en páginas adaptadas a WAP”.
La aceptación de una Web sin cables de manera masiva por parte de los usuarios será el precedente a la adopción corporativa a gran escala de la misma. Pero además puede convertirse en una manera muy útil para proporcionar a los empleados acceso rápido a datos importantes de la compañía en un breve espacio de tiempo. Gerry Purdy, presidente y CEO de Mobile Insights, en Mountain View, California, afirmó que está convencido de que las aplicaciones sensibles al tiempo, es decir, aquellas en que es fundamental un acceso inmediato a la información, como es el caso de las comprobaciones de inventarios, precederán un desarrollo a gran escala de páginas web públicas adaptadas al acceso sin cables.
Actualmente ya existe la tecnología adecuada para convertir automáticamente páginas HTML en información que puede ser visualizada y consultada desde un teléfono móvil. Pero también es cierto que la mayoría de los expertos están de acuerdo en que no se trata de un acercamiento muy prometedor. Los usuarios de dispositivos sin cables esperan una experiencia diferente: sin scrollings, de fácil manejo con un simple click y que les ofrezcan un alto nivel de personalización.
Crear y mantener una página web de estas características, supondrá un esfuerzo diferente del mantenimiento habitual de una página web. Por ello, actualmente, los fabricantes están desarrollando herramientas para lanzar al mercado que ayuden a preparar páginas web para el acceso sin cables. AvantGo, en San Mateo, California, utiliza HTML para la entrada, pero crea una salida especialmente formateada para el Palm VII, dispositivos Windows CE y teléfonos WAP. Por su parte, Phone.com en Redwood City, California ofrece un servidor y navegador WAP. De hecho, ambas compañías se encuentran embarcadas en una rápida expansión de sus propios portales para acceso sin cables.