Aunque el problema del pirateo de consumibles informáticos, especialmente de cartuchos de tinta para impresoras, no es nuevo y tiene difícil solución, siempre es bienvenida la noticia de la incautación de material falsificado. En esta ocasión, la colaboración entre varios fabricantes, Epson, Canon y OKI, que denunciaron el hecho, ha contribuido a que agentes de la Brigada de delincuencia especializada de la Dirección General de la Policía, en colaboración con las Brigadas Provinciales de Policía Judicial de
Córdoba, Madrid y Valencia, hayan intervenido 7.681 consumibles informáticos para impresoras falsificados cuyo valor ascendía a unos 240.404 euros.
En esta operación han sido arrestadas seis personas (en Madrid y Valencia), la mayoría de ellas pertenecientes a mayoristas que se encargaban de la distribución de los productos incautados. Se ha intervenido material en las empresas: Tecnisa-Suministros Reprográficos, MGR Grupo Informático, Abyss Computers, VYC Consumibles y Password Informática.
Las investigaciones se iniciaron el pasado año a consecuencia de las reclamaciones de algunos establecimientos comerciales que habían recibido quejas de numerosos clientes. En el caso de Epson, aunque la compañía no desglosa la cuantía que suponen las ventas de su división de consumibles con respecto a su facturación total, reconoce que este segmento de mercado constituye un porcentaje muy elevado de sus ingresos y que la existencia de consumibles falsos le afecta en gran medida, no sólo en términos económicos (difíciles de cuantificar) sino como imagen de marca.
Con respecto al, para muchos elevado, precio de los consumibles, Epson afirma que se corresponde con las inversiones que se efectúan para asegurar unos adecuados parámetros de calidad, aunque reconoce que, en un principio, pueda parecer demasiado alto si se compara con el coste de las impresoras, cuya tendencia es a la baja.
De momento, el usuario se encuentra indefenso a la hora de distinguir un consumible original de uno falsificado, ya que según las investigaciones los productos falsificados eran mezclados con los originales y vendidos en establecimientos especializados, alcanzando tal grado de similitud que, según Epson, su diferenciación era difícil, incluso para peritos de marca venidos de Inglaterra. Esta compañía, que asegura tener como uno de sus objetivos principales para el presente ejercicio fiscal la lucha contra el pirateo de consumibles, también estudia elaborar un catálogo dirigido a los usuarios para que éstos sean capaces de distinguir los consumibles originales de los falsificados.
www.epson.es
www.canon.es
www.oki.es
