BT Ignite incorpora a su oferta en nuestro país una línea completa de servicios de comunicaciones de valor añadido que comprenden soluciones de seguridad como, por ejemplo, los tests de ataques controlados (servicio online que permite identificar más de 1.000 vulnerabilidades de seguridad); las soluciones de e-Government (portales gubernamentales, intranets, tarjetas inteligentes, e-procurement, etc.) y la externalización de call centers (eCRM, centro de llamadas paneuropeo que permite acceso multicanal).
Un 40% de la facturación total de BT Ignite proveniente de este tipo soluciones que reduce el porcentaje de fallos en los servicios de TI es, según declaró Neil Rogers, presidente de BT Ignite Solutions, el objetivo de la compañía para los próximos tres años. Los ingresos de esta división en nuestro país durante 2002 se situarán previsiblemente en torno al 10%.
Neil Rogers hizo hincapié en que las
inversiones en esta línea de negocio se llevarán a cabo principalmente en personal cualificado (un centenar de profesionales), ya que la compañía dispone de suficiente infraestructura, 11.000 km. de red IP de banda ancha, en España.
BT Ignite España, que espera alcanzar un EBITDA positivo este año tras las dificultades experimentadas durantes los pasados dos años por la compañía matriz, contará con la colaboración de socios tecnológicos como Microsoft y ClientLogic para la implementación de estas soluciones que en algunos casos incluirán el outsourcing de procesos de negocio.
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