Avaya, la compañía resultante de Lucent enfocada al mercado Enterprise, ha lanzado al mercado IP Office, su solución de comunicaciones de voz y datos convergentes, que incluye un conjunto de aplicaciones de comunicaciones integradas para PYMES.
Pensada como una solución global para la pequeña y mediana empresa, IP Office pretende convertirse en un valor añadido para las PYMES, al concentrar en un solo equipo componentes que hasta ahora sólo se podían obtener a través de diversos proveedores.
La herramienta, que pretende que la PYME tenga las funcionalidades que una empresa grande con una inversión menor, parte de la familia Enterprise Class IP Solutions (ECLIPS) y pretende ofrecer una solución “All in one”, que incluya comunicación en red integrada y aplicaciones como mensajería unificada, servicios de centro de atención de llamadas ACD, y telefonía IP. IP Office está optimizada para un máximo de 100 usuarios finales y 50 agentes de centro de atención de llamadas, que se puede extender hasta 180 usuarios finales o 75 agentes. Además, soporta comunicaciones multicanal, que incluyen teléfonos analógicos, digitales e IP, fax, correo electrónico y canales web, así como soporte para teléfonos con cable e inalámbricos (DECT) y capacidades de funcionamiento remoto.
La solución estará disponible a partir del 26 de febrero con un precio de 1.000 euros (166.000 PTA) en su configuración más básica.
Tel: 913 876 300
www.avaya.es
