Oki facilitará financieramente la compra de equipos de impresión
El fabricante, a través de Oki Financial Services, pone en marcha una iniciativa que se prolongará hasta el 30 de septiembre y mediante la cual ofrece la compra de máquinas Oki con un pago aplazado en seis meses sin entrada ni intereses. Además, arranca una segunda fase de Okisolution Distribuidor, con la que la firma quiere dar a conocer entre la base de clientes de su canal los programas de coste por página.
Coincidiendo con la aparición de los datos de venta del mercado de impresión en España en el primer trimestre de 2008, dados a conocer por IDC, que sitúan a Oki al frente del segmento de multifunción láser color con un 17 por ciento de cuota de mercado, el fabricante ha querido hacer balance de los números de su canal en el pasado ejercicio, así como presentar algunas novedades para este nuevo año fiscal.
Y es que el primer trimestre del año ha ofrecido, en lo que al mercado de impresión se refiere, datos no tan positivos como en los últimos años. Así, el mercado decreció, en unidades, un 18 por ciento, para cerrar el período con 202.519 máquinas, de las que las 37.064 máquinas láser color fueron las únicas que representaron crecimiento con respecto a las cifras del primer trimestre de 2007. En lo que se refiere a la facturación, ésta sólo decreció un 11 por ciento, situándose en más de 75,5 millones de euros, si bien en este caso todos los segmentos registraron decrecimientos más o menos pronunciados.
En cuanto al segmento multifunción, creció un 6,4 por ciento, tendencia seguida en el segmento de inyección y en los equipos láser color, no así en los láser monocromo, que descendieron su total en cerca de 4.000 unidades. Sin embargo, en facturación se creció unos 6 millones de euros, hasta los casi 224 millones facturados en total. En este caso, sólo el 17 por ciento de crecimiento en los multifunción láser color permitió compensar los descensos de los láser monocromo y los de inyección, si bien en este último caso es de menos de un millón de euros.
Muy satisfechos se mostraron los responsables de Oki con el resultado de la iniciativa Okisolution Distribuidor, que les ha permitido prospectar un total de 150.000 empresas para acabar realizando 6.300 gestiones comerciales en las que han participado más de 300 distribuidores. Por ello, la firma va a poner en marcha Okisolution Distribuidor 2008, una campaña de Try and Buy (prueba y compra) vinculada a los programas de coste por página. A lo largo de las dos fases previstas, desde ahora al 30 de septiembre, la primera, y desde el 1 de octubre al 31 de marzo de 2009, la segunda, el objetivo es dar a conocer el producto Oki no tanto a nuevos clientes, sino a la cartera de clientes de los distribuidores, con el fin de que conozcan las posibilidades de los programas de coste por página. Se diseñará un plan de objetivos por demostración y venta, con comisiones sobre los ingresos posteriores provenientes de la impresión para los comerciales del distribuidor, no sólo para éste. Se espera alcanzar a unos 300 distribuidores y unas 10.000 empresas.
Asimismo, y para ayudar en tiempos de crisis, cabe señalar una novedad que afecta a Oki Financial Services, y es que se pone en marcha una promoción hasta el 30 de septiembre por la cual los usuarios podrán adquirir productos del fabricante pagándolos en seis plazos sin intereses ni entrada.
Repaso de las cifras de canal
En esta realidad del mercado, Oki cerró su año fiscal 2007, el pasado 31 de marzo, con un canal compuesto por 17 mayoristas, 3 mayoristas especializados en consumibles, 13 submayoristas, 22 Oki Premium Partners, 45 Oki Colour Partners Categoría Oro, 164 Oki Colour Partners Categoría Plata, y 1.042 puntos de venta Oki, y destinó para ellos 1,3 millones de euros en fondos de cooperación en el terreno del marketing, cifra que espera incrementar hasta los 1,5 millones de euros en este 2008.
Además, uno de los logros de los que más orgullosos se sienten en Oki es de su línea de atención telefónica, dado que se situó el porcentaje de llamadas resueltas en un 95 por ciento. Además, este servicio se complementó en diciembre con la web de registro de averías, que ya concentra el 15 por ciento de los avisos, si bien el objetivo para 2008 es elevar esta cifra al 30 por ciento.
En cuanto a la formación on-line, permitió a Oki realizar una media de 40 sesiones al día, lo que se traduce en 2.375 cursos, 474 nuevos usuarios y 268 nuevas empresas, mientras que a nivel presencial, se ofrecieron 98 cursos para 380 personas. En este terreno, la gran novedad es el Manual de Ventas Oki y la creación del Consultor Comercial Oki.
Otra de las novedades de 2007 fue el Oki Show, que permitió realizar 15 eventos con una media de 42 invitados y 27 distribuidores por evento, lo que llevará a la firma a extender esta iniciativa a lo largo de este año, donde esperan el acercamiento a la misma del resto de mayoristas.
Autor:
Miguel Ángel Gómez
Fecha:
27/05/2008
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