A pesar de las dificultades que conlleva saber si una información es cierta o no, el 33 por ciento de los internautas considera que la clave es que la fuente de la información buscada en la red esté identificada. Además para el 21 por ciento, la incorporación de los datos de un estudio de una fuente mencionada da mayor veracidad a la información publicada, así como que para el 12 por ciento la confianza reside en el remitente de la información.

En lo que respecta a las fuentes más fiables, éstas continúan siendo las versiones on-line de la prensa tradicional, los diarios digitales, la radio y la televisión. Por el contrario, los foros y los blogs no son considerados como fuentes fiables de información, aunque, junto con el correo electrónico, sí que son los principales canales de propagación de los rumores.

Crear alarma social es el principal motivo, según el 46 por ciento de los encuestados, por el que se crean rumores, seguido por la intención de empeorar la imagen de las marcas entre empresas competidoras. Generar bases de datos y la transmisión de virus son otros de los motivos que los internautas asocian a la propagación de bulos en la red.

Además, la política, la sanidad y la alimentación son los temas preferidos por los creadores de rumores en Internet. A pesar de que el 64 por ciento no abre estos mensajes, el resto sí que lo lee. El 80 por ciento lo elimina, mientras que un 16 decide reenviarlo a sus contactos.