En el global, Andalucía ostenta la primera posición, con 4,76 puntos, seguida de Madrid con una puntuación de 4,62. Por detrás se sitúan Castilla La Mancha (4,19) y Asturias (3,46). Cataluña cae hasta el quinto puesto con una nota de 2,96. En este ranking, el pelotón de cola lo ocupan Melilla y Canarias, ambas comunidades por debajo de un punto, seguidas de Extremadura (1,26) Baleares (1,51) Aragón (1,56) Cantabria (1,58) País Vasco (1,59) y Murcia (1,98). A partir de aquí todas las Comunidades se aproximan a la media (2,36).

Por último, cabe señalar que, según la Asociación de Internautas, el avance hacía la ventanilla única presenta su punto más débil en los servicios telemáticos de los ayuntamientos y, en consecuencia, en la creación de pasarelas de enlace entre las administraciones autonómicas y las locales. Así, según la Asocicación, “es imprescindible fortalecer esta línea a través de la inversión para lograr una administración más eficaz y volcada hacía el ciudadano en un Estado con un marco competencial tan complejo como el español”.