Según el estudio "Estado del Centro de Datos" de Symantec el 16% de los encuestados dijeron que sus centros de datos disponen de muy poco personal, y otro 34% declara que su plantilla resulta insuficiente. Al mismo tiempo, los centros de datos son cada vez más complejos y difíciles de manejar, a la vez que se exige un mayor nivel de servicio.

En su tercer informe anual del centro de datos, donde se han encuestado a 1.780 empresas de todo el mundo, cada una con al menos 1.000 empleados, destaca que aunque se necesite mayor personal, ahora mismo, no parece ser una opción.

Aunque el 45% de las empresas señalaron que sus centros de datos disponen del personal suficiente y el 5% declaró tener exceso de personal, la gran mayoría de las empresas dijeron que están teniendo problemas para encontrar suficiente dinero y trabajadores cualificados para mantener sus datos en niveles óptimos. Asimismo, el 31% optó por la reducción de personal en 2009, frente al 24% del año anterior.

Por otro lado, según la encuesta, las tres principales iniciativas de los data center son la seguridad, backup y la recuperación y protección continua de datos. Estas tecnologías se calificaron como más importantes que la virtualización de servidores, almacenamiento de datos, green IT y la nube, entre otros.