Penteo ha realizado un estudio sobre el papel de los servicios TI en el sector sanitario, que muestra una creciente importancia de la externalización en este ámbito, así como una fuerte competencia de precios entre los distintos proveedores, dada la reducción de inversiones que se está produciendo en el mercado y que se cifra en un 10% menos para este año 2011.
Nadie duda de que las TIC son una herramienta fundamental en cualquier sector, y de hecho, en el área sanitaria están teniendo un gran impacto al permitir mejoras en la gestión, la interoperabilidad o la telemedicina, que dadas las necesidades sociodemográficas de nuestro país, parecen poner a las TIC en el punto central de cara a la atención sanitaria del futuro.
El presupuesto para TIC en el ámbito sanitario español se estima en 970 millones de euros en 2010, de los que un 82% corresponde al sector público. Por partidas, más de la mitad del dinero se emplea en satisfacer los gastos, mientras que se invierte poco más de un tercio. Para este año, y siempre según datos del estudio de Penteo, el presupuesto general se verá reducido en un 10% en la partida de inversiones, dada la actual crisis económica y las políticas de recortes anunciadas por la Administración Pública.
Y es que esta crisis ha provocado una fuerte competencia de precios entre los proveedores, con una gran reducción de márgenes, que puede llegar a repercutir en la calidad del servicio, según Penteo. 
En cuanto a la fórmula elegida para implantar las TIC en el sector sanitario, parece que la externalización cobra cada vez mayor importancia. Según el informe de Penteo, el 90% de los organismos tiene externalizada en mayor o menor medida la gestión de aplicaciones, y casi un 80% hace lo propio con la gestión de infraestructuras. Sin embargo, en el mismo estudio también se destacan las barreras que persisten al outsourcing, como la falta de recursos internos cualificados para la gestión de los proveedores TI o la especial sensibilidad en el sector público, donde hay colectivos que siguen uniendo externalización con privatización.
El informe también califica a los distintos proveedores del sector. Para Penteo, empresas como Accenture, Indra, Atos Origin o Everis son las que están proporcionando actualmente las mejores soluciones a precios competitivos en el sector salud. Indra y Atos Origin destacan de modo especial en el aspecto del precio, uno de los más valorados a la hora de escoger proveedor, seguidas por Everis y Accenture. En cuanto a prestaciones y presencia los dos proveedores más destacados son Indra y Accenture, seguidos de Atos Origin. Siemens e IBM, por su parte, ofrecen buen nivel de prestaciones y de solidez, aunque el aspecto precio afecta negativamente a su posicionamiento.