FrontRange Solutions lanza ITSM 6.2 en español

Con este lanzamiento, el proveedor de infraestructura y servicios da un paso más para ofrecer un completo portfolio de soluciones integradas de CRM y gestión de infraestructura IT.


La nueva solución, presentada además en español, integra la Gestión de Activos y del Ciclo de Vida de IT y permite a las empresas unificar operaciones, reducir costes y mejorar la calidad del conjunto de sus servicios de cara al cliente.

Con este lanzamiento, la compañía inaugura la serie de nuevos productos de FrontRange Solutions que en los próximos meses se comercializarán en español a través de los socios consultores de FrontRange en España: Ireo e Inycom. Además, otra de las ventajas de la nueva solución es su completa integración con los productos de FrontRange, Discovery, solución de Gestión de Inventario, y Enteo, solución de Gestión de Ciclo de Vida de los Activos IT.La integración con Discovery posibilita a los usuarios de ITSM crear y acceder a un completo inventario en red, incluyendo PCs y servidores de plataformas ajenas a Windows, como Linux, AIS, Solaris y Mac OSX.

Según Kevin J. Smith, vicepresidente de producto de FrontRange, “cuando las empresas maduran en su aproximación a la gestión de servicios IT es cuando las nuevas opciones de integración en ITSM 6.2 adquieren su máximo sentido y sirven para realizar mejoras en la eficiencia y en los costes del proceso. Es primordial reducir el coste total de la gestión de las operaciones IT y ésta es la gran fuerza de ITSM 6.2”.

Autor: Computerworld | Fecha: 17/03/2010 | Votos: 0
Más sobre:   | | tecnologia | |
Últimas noticias
IBM hará llegar al Gobierno un informe sobre cómo las TIC pueden mejorar la eficiencia de la Administración


La actualidad TIC, vista por los tuiteros (VII)


Panel Sistemas iniciará su expansión internacional en LATAM e India


Appbout, innovadora red social de proximidad con realidad aumentada


Hoy en IDG.es

©2012 IDG COMMUNICATIONS, S. A. U. Prohibida la reproducción total o parcial en cualquier medio (escrito o electrónico) sin autorización expresa por escrito de la editorial. En particular, IDG COMMUNICATIONS, S.A.U., se opone de manera expresa, salvo consentimiento por escrito, a la reproducción, recopilación, distribución, comunicación pública o puesta a disposición por parte de terceros de los contenidos publicados en los medios de su titularidad (ya se editen éstos en papel, a través de Internet o cualquier otro soporte), de conformidad con lo establecido en el artículo 32 de la Ley 23/2006, de 7 de julio, por la que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril. En caso de estar interesado en una autorización para reproducir, distribuir, comunicar, almacenar o utilizar en cualquier forma los contenidos titularidad de IDG COMMUNICATIONS, S.A.U. debe dirigir su petición a la siguiente dirección de correo electrónico : idg_nt@idg.es
idg.es