Al tratarse de una solución de software como servicio (SaaS), la nueva oferta permite a los usuarios utilizar las herramientas de Business Intelligence (BI) de Business Objects sin necesidad de que mantengan el software por sus propios medios ni hayan de comprar servidores extra para correrlo. La compañía carga los datos del cliente en un centro de datos y crea un almacén de datos (datawarehouse) para ellos. Después, los empleados de la empresa cliente pueden acceder tanto a la información como a las aplicaciones BI en remoto, utilizando un navegador.

Fue el pasado mes de abril cuando Business Objects dio los primeros pasos en la senda del SaaS con el lanzamiento de crystalreports.com, software/servicio que permite compartir informes online y que hasta la fecha ha conseguido atraer a alrededor de 50.000 clientes, según datos facilitados por la compañía. Pero el nuevo servicio ahora presentado, Intelligence OnDemand, incluye un conjunto mucho más amplio de aplicaciones más amplio que cubre reporting, operación de análisis y solicitudes ad hoc. Incluye asimismo el despliegue de cuadros de mando BI en los sobremesas de los usuarios.

La primera versión de Intelligence OnDemand, ya disponible, está dirigida a clientes que tengan datos almacenados en las aplicaciones CRM online de Salesforce.com. "Hemos empezado con Salesforce.com porque, obviamente, sus clientes están acostumbrados y se muestran a favor del mundo on-demand", ha explicado Steve Lucas, vicepresidente de Business Objects. En los próximos entre seis y doce meses, la compañía empezará a soportar otros sistemas de back-end. Entre ellos se incluirán probablemente las aplicaciones de SAP y Oracle.