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“El comercio electrónico sigue siendo un ganador respecto al resto de la economía” Fernando Aparicio, director general de PayPal en España
Con unas perspectivas de crecimiento del mercado del e-commerce para este año por encima del 15%, Fernando Aparicio, director general de PayPal España, mantiene que “el comercio electrónico sigue siendo un ganador respecto al resto de la economía porque, aunque no registra crecimientos del 40% como hace unos años, sigue siendo comparativamente más alto”. Y es que, continúa, “Internet tradicionalmente ha tenido un comportamiento anticíclico, ya que cualquier iniciativa en el mundo virtual suele ser bastante más económica que en el mundo real”. Prueba de ello es que, en momentos como los que vivimos, “muchas empresas se lancen a probar alternativas como el comercio electrónico”.
Con los ‘astros jugando a su favor’, PayPal ha cosechado en 2008 importantes avances en nuestro país. Según su máximo responsable, “ya son 9.000 empresas (entre pymes, autónomos y grandes organizaciones) las que utilizan PayPal como medio de pago, lo que indica varias cosas: primero, que el mercado del comercio electrónico crece a un ritmo similar al de resto de países de Europa; y, segundo, el papel de PayPal como facilitador de comercio electrónico más que como empresa de medio de pago”. Todo ello arroja para la empresa, según cifras de la encuesta Red.es de 2007, una cuota de mercado del 5% a finales de 2007 aunque, tal y como puntualiza Aparicio, “por todo lo que te he señalado, en la actualidad, esta cifra podría ser perfectamente el doble o similar a la que se maneja a nivel mundial”. De acuerdo con Aparicio, “el 9% de las transacciones en todo el mundo se hacen a través de PayPal”. En el desglose de este porcentaje de transacciones por sectores de actividad, Aparicio explica que los ingresos de la compañía están muy diversificado: “Estamos prácticamente en todos los sectores y no tenemos una presencia destacada en un sector respecto a otros”.
Valores diferenciales
Los tres pilares que están favoreciendo el uso de PayPal como medio de pago son, en palabras del directivo, “la seguridad, la privacidad de los datos entendiendo por la misma que esta información no se comparte con terceros y que el usuario no tiene que introducir sus datos en el sistema en cada transacción, y su facilidad de uso. Frente a otros procesos con pagos con tarjetas, con PayPal en tres sencillos clics puedes comprar”.
En lo que se refiere a seguridad, la compañía maneja ratios (0,27%) muy por debajo de la media del mercado, que se sitúa entre el 1% y el 1,5%.
Móvil y crédito ‘online’
Definido por el CEO de Ebay como “la joya de la corona del grupo”, PayPal es, en palabras de Aparicio, “la compañía que más crece y de forma más sólida, con un modelo de negocio probado y testado”. No obstante, la compañía evalúa nuevas vías de crecimiento. En este sentido, el teléfono móvil se configura como la evolución natural de la compañía. De hecho tras firmar acuerdos con RIM, PayPal confirma “estar en conversaciones con operadores y otras compañías en nuestro país para trasladar a España servicios en los que ya tenemos cuatro años de experiencia en otros países. El móvil siempre ha sido un punto estratégico para la compañía y, hoy por hoy, es uno de los principales motores de crecimiento”.
Otras de las áreas en la que PayPal trabaja son los servicios de crédito online. Si bien en Estados Unidos, la compañía fortalece su oferta en este nicho, gracias a la compra de eBay de Bill me Later, el principal competidor del servicio Pay later de PayPal; en Europa, la entidad ha cerrado un acuerdo a nivel paneuropeo con BNP Paribas para poner en marcha este servicio que, según Aparicio, “se espera que esté operativo en Francia a finales de este año o principio del que viene”. El concepto de pague ahora y facture después se traslada al mundo online, una oportunidad cuyo éxito, de acuerdo con Aparicio, “dependerá del modelo de riesgo. Éste, sin duda, será la clave para que este servicio funcione”, puntualiza.
Paypal en el mundo
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- 175 millones de cuentas registradas
- 190 países y 19 divisas
- 16.000 millones de dólares de volumen total de pagos en el mundo (4º trimestre 2008)
- 623 millones de dólares de ingresos en el 4º trimestre de 2008 (11% de crecimiento interanual)
- 2.056 dólares gestionados cada segundo durante el 4º trimestre de 2008
Autor: Natalia Mosquera. | Fecha: 01/06/2009
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