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Gartner identifica siete grandes preocupaciones de los CEO durante 2009
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Los CEO tienen hoy por delante desafíos y preocupaciones sin precedentes debido al impacto de las consecuencias de la recesión económica sobre los negocios que gestionan. Gartner ha intentado identificar siete de estos desafíos y las preocupaciones que de ellos se derivan y que, según la consultora, se convertirán con toda seguridad en las prioridades de los CIO en un plazo de entre seis y dieciocho meses.
“Los turbulentos acontecimientos que han tenido lugar en los pasados doce meses han sacudido el mundo. Los CEO se enfrentan a una prácticamente generalizada reducción de ingresos y beneficios y necesitan reestructurar su negocio en consecuencia”, explica Mark Raskino, vicepresidente y analista de Gartner. “En consecuencia, conviene que los CIO se preparen para responder a exigencias extraordinarias de trabajo y cambios durante 2009”.
Por su parte, Jorge López, vicepresidente y analista distinguido de la consultora, insiste en que “las preocupaciones actuales de los CEO ofrecen una idea avanzada de lo que serán las prioridades de los CIO en un período de medio año a año y medio. Por eso, hemos identificado esas preocupaciones basándonos en más de una docena de fuentes, en nuestro propio análisis de las tendencias económicas y de negocio, y en los cambios en el escenario TI”.
Entre tales preocupaciones, Gartner destaca las siete siguientes:
Reestructuración
La necesidad de reorganización está impactando a las empresas en una diversidad de formas, desde la reestructuración organizacional en forma de despidos hasta la reestructuración financiera a través de la reducción del peso de los créditos y la deuda en general en su estructura de financiación, la reestructuración corporativa vía la consolidación de entidades y la reestructuración de la industria en su conjunto como consecuencia de la desaparición de algunos jugadores y modelos de negocio.
A medida que los planes de reestructuración corporativa vayan definiéndose, los CIO deben ir preparándose para eliminar sus actuales proyectos de la mesa de trabajo y volver a empezar. Como guía habrán de tener la necesidad de proporcionar una significativa reducción de costes y de recursos humanos, así como la de cancelar algunos proyectos importantes que han dejado de estar en línea con la supervivencia del negocio y la de asegurar que todos sus proveedores de outsourcing son organizaciones viables que podrán sobrevivir a la difícil situación económica.
Al mismo tiempo, tendrán que lidiar con adquisiciones y ventas de activos inesperadas, asumir un riesgo más alto en los proyectos que emprendan, trabajar con menores obstáculos de procedimientos y mayores poderes en cuanto CIO, y crear planes de contingencia para los proveedores más importantes de la empresa.
Concentrando esfuerzos y recursos
Quizá el asunto más urgente de los CEO consista en concentrar los esfuerzos corporativos a aquellos esenciales para la supervivencia a corto plazo de la compañía, eliminando todos los frentes no críticos, pero con cuidado de no comprometer el futuro del negocio a mayor plazo. Ante esta situación, los CIO de grandes compañías habrán de hacer frente a una actividad de relaciones públicas especialmente intensa en respuesta a la presión del interés de socios y clientes, e incluso de la prensa, sobre las condiciones de la empresa. También tendrán que realizar viajes inesperados, anunciados con poco tiempo, para realizar diligencias sobre situaciones imprevistas, como posibles adquisiciones.
